Preguntas Frec. cambios Promociones
22/05/2023
PREGUNTAS FRECUENTES DEL CAMBIO DE PRECIOS DE PROMOCIONES
Modelo de Ejemplo de un Producto de Tipo PROMOCIÓN:
Tengo una Promoción cargada pero no impacta en SF POS
- Sincronización: asegúrese de haber completado el proceso de sincronización correctamente.
- Verifique fecha de vigencia:
* Recuerde que si la Promoción es No Exclusiva, y ha vencido, puede extender la vigencia en su fichero de artículos de forma manual.
* Verifique si la vigencia es futura, es decir está "Activa" pero aun no ha entrado en vigencia.
- Región a la que aplica: verifique con su Ejecutivo de Cuenta o en SmartLoyalty con su usuario FS, si aplica a su Región.
Me da error al querer cargar una Promoción nueva en el Fichero
- Verifique el "Tipo": asegúrese de haber colocado Tipo "Promoción" antes de tipear el código Club Grido.
- Promoción Activa: asegúrese que el código que desea agregar existe y está activo.
No se qué Promos aplican a mi Región
- Ejecutivo Comercial: Valide con su Ejecutivo qué Promociones sugiere aplicar a su Localidad / Región / Franquicia.
- Nube Grido: ingrese a la Nube Grido para verificar los Kits Nacionales y acciones especiales.
El precio o artículos no se corresponden con la Promoción
- Ejecutivo Comercial: Valide con su Ejecutivo la exactitud de la Promoción. Si éste identificara que requiere modificaciones o un código nuevo, él deberá solicitar el cambio al área Comercial de SmartFran.
Quiero extender la vigencia de una Promoción
- Ejecutivo Comercial: Valide con su Ejecutivo la extensión de la vigencia.
* Recuerde que si la Promoción es No Exclusiva, puede extender la vigencia en su fichero de artículos de forma manual.
* Si la Promoción es Exclusiva Club Grido, el Ejecutivo debe solicitar a SmartFran la extensión de la vigencia Antes de su vencimiento, luego el código no puede reactivarse.
ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA PROMOCIONES
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Actualizador Automático de Promociones
En cda cambio de precios masivo, se encontrará disponible en su Sistema SF Gestión el Actualizador Automático de Promociones.
Se modificarán los precios de las Promociones que usted tenga cargadas en su Fichero de Artículos.
Para actualizar la Promociones, diríjase al menú "Stock" y o "Ventas" (según su versión Instalada), en la opción “Actualización AUTOMÁTICA de precios de Promociones CG” y siga los pasos que el sistema le indique.
La actualización le tomará solo unos segundos!
